Política de Privacidad de Lavandería Sin Pinzas

​Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en sinpinzas.com (en adelante, el “Sitio”). Cumplimos con las leyes y reglamentos de protección de datos vigentes en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como información de su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas individuales o productos que visualiza, los términos de búsqueda que lo remiten al Sitio y cómo interactúa con el Sitio. A esta información la llamamos “Información del dispositivo”.

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Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

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COOKIES

A continuación, te presentamos una lista de cookies que utilizamos. Puedes optar por desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

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• XSRF-TOKEN: Utilizada para la seguridad del sitio y prevenir ataques de falsificación.

• _fbp: Utilizada por Facebook para proporcionar una serie de productos publicitarios como ofertas en tiempo real de terceros anunciantes.

• _ga: Utilizada por Google Analytics para distinguir a los usuarios.

• _gcl_au: Utilizada por Google AdSense para experimentar con la eficiencia publicitaria.

• _wixAB3: Utilizada para realizar pruebas A/B en el sitio.

• _wixCIDX: Cookie persistente utilizada para rastrear información de visitantes.

• _wixUIDX: Utilizada para el almacenamiento de identificadores de usuario únicos.

• _wix_browser_sess: Almacena información sobre la sesión del navegador.

• bSession: Utilizada para medir la efectividad del sistema.

• consent-policy: Almacena el estado de consentimiento del usuario para el uso de cookies.

• hs: Utilizada para la seguridad del sitio.

• svSession: Cookie persistente utilizada para identificar la sesión del visitante.

• userType: Almacena el tipo de usuario (por ejemplo, registrado).

• wixClient: Almacena identificadores de cliente únicos.

• wixLanguage: Almacena las preferencias de idioma del usuario.

• wixSession2: Almacena la sesión del visitante.

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Otras tecnologías utilizadas para recopilar información incluyen:

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• Archivos de registro: rastrean acciones en el Sitio y recopilan datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

• Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos que registran cómo navegas por el Sitio.

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Además, cuando realizas una compra o intentas hacerlo a través del Sitio, recopilamos información personal como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito y otros métodos de pago), correo electrónico y número de teléfono. A esta información la llamamos “Información del pedido”.

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¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido principalmente para procesar y cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo la gestión de pagos, el envío y la emisión de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información para:

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• Comunicarnos contigo.

• Revisar los pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.

• Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, según tus preferencias.

 

También utilizamos la Información del dispositivo para detectar posibles riesgos y fraudes, así como para mejorar y optimizar el Sitio (por ejemplo, generando informes sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing).

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PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos tu Información personal para ofrecerte anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que puedan ser de tu interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes optar por dejar de recibir publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

• Facebook

• Google

• Bing

También puedes darte de baja de algunos de estos servicios a través del portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

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COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos tu Información personal con terceros para ayudarnos a procesar tus pedidos y gestionar el Sitio. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para entender cómo los clientes usan el Sitio; puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Asimismo, podemos compartir tu Información personal para cumplir con la ley aplicable, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

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NO RASTREAR

No modificamos nuestras prácticas de recopilación de datos cuando detectamos una señal de No Rastrear en tu navegador.

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SUS DERECHOS

Si eres residente de México, tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal que esté en nuestro poder, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto que se encuentra más abajo.

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RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantenemos tu Información del pedido para nuestros registros a menos que solicites su eliminación.

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CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales y reglamentarios.

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CONTÁCTENOS

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de privacidad, o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos por correo electrónico en hola@sinpinzas.com.